當我四度接到 UPS 的 exception 真的是忍無可忍的對 UPS 客服破口大罵，而同時 email 信箱也躺了一封實驗室管理員 JF 寄來的 email。內容大意是昨天有人沒把 -20 冰箱關好，所有的東西都融化了。這封 email 越看越心驚膽跳，冰箱沒關好導致冰箱裡的東西都融了，這可是超大條的一件事，是會讓實驗室同仁的努力心血一起融掉的阿！好死不死，昨天我是倒數第二個走的，心裡想著該不會是我太白目沒關好吧！可是回想起來，我昨天最後一次開冰箱的時候，我還特別留意冰箱有沒有關好，所以應該不是我阿！

中午到辦公室的時候還帶著未退的怒氣忍不住跟實驗室的人抱怨了起來，順便也問他們如果他們碰到這樣的狀況怎麼處理，我想這種日常生活的瑣事還是問當地人比較準，這樣在事情的應對上也比較不會因為文化的不同而處理不好。我原本預期他們會告訴我一招半式如何在五分鍾內幹剿客服，得到應得的賠償跟道歉，可是我連問兩個人，他們給我的答案卻是換家公司就好了，當我還在納悶為什麼他們對這種事情怎麼不會生氣的時候，我也順便問 Matthew 昨天冰箱的事，並且跟他說明雖然我是倒數第二走的，但是我確實有注意冰箱是否有關好的問題。我都覺得我這樣的舉動好像是極力撇清，但是沒辦法阿！真的不是我！不出面澄清，萬一變成眾矢之第，那不是塞得不得了！可是 Matthew 給我的回答我還真的嚇了一跳，他跟我說也不見的是有誰沒關好冰箱，可能是冰箱的霜結太厚了，所以冰箱才會關不緊而自動鬆脫，把冰箱的霜清一清，下次大家多注意一下就好

這兩件不相關的事都指向同一個結論，就算天塌下來他們也不會怪誰或生氣或抱怨誰造成了這樣的結果，我不覺得他們會不重視這件事，而是他們處理的邏輯跟我們不一樣，他們直接跳過情緒性的那一段，對他們來說，如何避免這樣的事情發生是最重要的，花時間抱怨或生氣並不會對事情有所幫助，而且抱怨或生氣其實非常浪費時間的，他們也不會想花時間在這上面。所以 這對他們來說根本都不是問題！


說真的，這樣真的讓我很困惑，這到底是消極還是積極的做法！

照我們一般的邏輯大概會覺得如果沒有找個人來罵一罵，這樣的事情會一而再再而三的發生。可是其實我們也知道，就算罵了，這種事還是會一而再再而三的出現，找個人罵也只不過是個找個情緒的出口罷了

那我是該怎麼辦，要生一場氣讓自己找人罵痛快一下，還是要學會他們的好修養　　


註一;後來我才知道那天 UPS 來送件的時候，我家路口被黃條子圍起來，上面寫著此路不通 看著黃條子心理想著，我到底該對誰生氣阿！氣死我了！

註二;我最後還是不放心乖乖的向 JF 自首說明有可能是我沒關好冰箱門，可是他的回答居然跟 Matthew 一樣，他跟我說他不在乎知道是誰沒關好。他在乎的是大家下次該要小心。挖拉拉！雖然說樣本數低不足以構成統計有效之推論，但是真的有人這樣想ㄟ！

註三﹔接下來的某天週末，我幹了一件蠢事我把有細菌的培養皿封好擺在有幹細胞專用培養液跟血清的冰箱裡 (那個冰箱外面還大大的寫著嚴禁細菌相關物入內，其實之前看過告示 那天不知道哪根筋不對， 就這樣把菌原擺進去)。被 Janice 發現，她好心幫我移開，並且寫 email 跟我說。第二天， 我滿懷愧疚去跟 Janice 認罪的時候，她只是笑笑的跟我說，我是新人不知道沒關係下次注意就好了。 他們這種寬容的態度真的是很讓人欣賞阿！
註四;我已經拿到我的 study permit，也辦好所有的事。這件事是兩個禮拜前發生的，覺得還蠻有趣的所以寫下來。

我能說什麼勒！我們只不過再度印證 "XX文與大家拿相衝 XX倫與邪惡美帝不合的基本定律阿"

雖然說禮拜三早上才從大家拿大使館把我的護照借回來，下午馬上就被通知說我的大家拿學習恩準證許可辦好了。本來老是被威脅要三到六週才會辦好，居然，在我回去親辦後，瞬間在兩個工作天內完成 (中間有六日加一月一號放假 所以真正處理時間只有兩天不到)。還不得不爽了一下， 但是無奈的是，通知我的那一天，好死不死碰到大家拿大使館那天下午不對外開放辦公，而我隔天又一定得親自去學校註冊，當天就得坐車回大家拿，雖然不死心還直接殺去大家拿大使館去哭凹，但是小黑警衛還是不為所動，不讓我進去拿恩準證，我也只好帶著殘念回到大家拿。


過海關的時候還在幻想，如果我據實以報，海關應該會有我的資料，搞不好會直接發恩準證給我。然而由於半夜四點，腦袋完全不清醒，講中文都有些難度了，更何況是講英文。跟海關阿姨說了老半天，阿姨還是聽不懂，直接發配面試。心中還在暗暗竊喜，這樣他們更會調我的資料， 更增加了我可能直接拿到恩準證的可能性。面試的時候來了另一個海關帥哥，但是他好像沒睡醒 ，眼睛只肯開一半活脫脫的像減肥後的加菲貓。當我努力的說明為什麼我要拿觀光簽去大家拿註冊，他也一邊查我的資料，然後他用半開的眼睛看著我，跟我說， "有阿！我有看到你的恩準證的資料。但是你還是得回美國去拿你的恩準證許可，然後再來我這裡拿恩準證喔！" 不得不ㄐ一ㄐ一ㄚㄚ兩下，啊！你都已經看到我恩準證核可的資料了，為什麼不直接發恩準證給我勒！雖然徒呼復復，但是不得不承認，他是對的，依法行事本來是該這樣！

阿！我怎麼老是在那種差一點就差很多的生命迴圈中阿！不得不讚嘆，被老天爺惡搞，真的是可以招招出盡，招招有創意，直達無奇不有的境界阿！說我衰，好像也不算衰，但是老天爺應該玩得很開心吧！


來了 Montreal 這麼多趟，總算盼到開學了，但還真沒有開學的感覺。去註冊的時候，我們家系主任親自跟每個學生面談討論修課的問題，原本選了三門課，但其中兩門我不能修，而我又想修法文，然而系主任跟我說 "修一門課就好了，你應該要享受在 Montreal 的生活，不要把課修得這麼滿，學法文等你適應好學校的生活再說吧！"下午去上課，結果碰到教授放我們鳥，看來還在度假忘記今天開學要上課了。我能說什麼勒，講法文的人，做事邏輯跟我們不一樣吧！

然後再回到我的恩準證，雖然說恩準證說急也不是很急了，但是沒有它，我老是覺得我是非法移民。而且沒有恩準證，我不能辦保險、不能辦學生證、不能辦辦公室的門禁卡跟鑰匙， 更不用說銀行的戶頭，不能轉成學生帳戶，要繳很貴的帳戶維護費，一切都是麻煩的不得了！所以還是決定趕快用 UPS express 寄回美國，請朝文幫我跑一趟拿我的恩準證許可，趕快趁這個週末拿到，下禮拜把所有的事情辦好。

朝文拿到我的護照後也乖乖的到大加拿大使館去領件，但是此時XX文與大家拿相衝的魔咒再次出現，因為不明原因被大加拿大使館小姐晃點，沒耐性的他，硬是在那邊等了兩個小時，最後拿到後就衝去 UPS寄件，回來稟報的時候，連生氣的力氣都沒有。

然而，事情還沒完，我再度拿到了 UPS exception！不是我要說，我也只不過請美國 UPS 寄三次東西，居然可以每次都給我 exception。第一次，他說他找不到我家，所以 exception。第二次，被大家拿海關扣住，再拿一次 exception。第三次，他說他搞丟發票了，不能寄，三度拿到 exception。三次從美國寄來的東西，都可以用各式各樣的奇怪理由獲頒 exception ，就算是神奇的席丹先生領紅牌也不會連領三次吧！

UPS 你贏了！